Företag ersätter expertis med promptar och hoppas på det bästa. Men vem ska rädda varumärket när AI saknar omdöme? Här är min syn på bruset.
Människan bakom algoritmen
Branschen pratar oavbrutet om AI-effektivisering. Som digital strateg och journalist står jag mitt i stormens öga för den förändringen. Men medan företag byter ut expertis mot promptar, glömmer många bort det viktigaste: AI kan generera volym, men den saknar omdöme.
Den kan skriva en text, men den kan inte bygga en community, hantera en kris med fingertoppskänsla eller avgöra om innehållet faktiskt landar rätt hos mottagaren.
Jag har byggt strategier för Blocket och jobbat med Voi globalt. Jag har producerat journalistik i ett tempo och med en precision som kräver mer än bara algoritmer – det kräver erfarenhet. Att navigera på en arbetsmarknad där man ofta sorteras bort av samma teknik man är expert på att hantera är en utmaning.
Men jag är övertygad om att behovet av mänsklig kuratering och strategisk trygghet aldrig har varit större. Frågan är bara vilka företag som har modet att prioritera kvalitet framför bara sökord.
Det leder mig till den stora frågan: Hur tar man sig egentligen genom bruset idag? När ansökningar ofta försvinner i svarta hål av algoritmer och automatiserade urval, hur säkerställer man att den mänskliga kompetensen faktiskt når fram till en annan människa?
Jag tror på personlig kontakt och ett genuint driv, men var går gränsen mellan att vara proaktiv och att bli för mycket i en tid där alla slåss om uppmärksamheten?
Jag ser fram emot att höra era tankar kring detta – och hur ni ser på balansen mellan teknik och verklig expertis.